Prefiero ser cliente a ser administrado
Hace poco un empleado de Correos me dijo que antes todos eramos usuarios y administrados, pero que ahora todos somos clientes (1). Curiosamente se refería a los servicios públicos cuando dijo tal cosa.
La diferencia, me dijo, radica en que ser usuario y/o administrado significa que no puedes tomar tus propias decisiones, que no confían en tí más de lo que lo harían en un niño de 6 años. Puedes usar los servicios o puedes dejarte llevar por ellos, pero no tienes capacidad de elección, debes conformarte con lo que hay (2).
Pues nada más que eso es la libertad: poder elegir ser cliente ( y elegir dentro de tus posibilidades las opciones que los demás te ofrecen) o ser un simple usuario y administrado por el servicio público (3) de turno.
¿ Y los pobres?, pues también.
(1) No mire el diccionario, sé que no es el significado tal y como está definido en el mismo.
(2) Puede que te traten bien, pero como te traten mal tendrás que aguantarte. No es desde luego el mayor de los problemas de lo público.
(3) ¿ Como llamar el servicio público para que se sepa a que se refiere uno y al mismo tiempo ponga de relieve su caracter escasamente servicial y público?. ¿Aparato estatal?
